北京退休“一件事”打包办！申领养老金顺便搞定医保公积金

北京东方慧博劳务派遣有限公司拥有大量员工，一件事每个月差不多都有30多个员工退休，北京办申为这些员工办理退休手续是退休公司人事专员付玉的一项重要工作。从跑N次到“云办理”，打包这种突然的领养老金变化让付玉感觉到，办事儿的顺便效率真是大不相同了。

办退休 曾是搞定公积一个“大工程”

“办退休，那可是医保一个‘大工程’。得提前5个工作日约号，一件事到了日子，北京办申我就抱着一大摞材料去朝阳社保大厅办理。退休”申请退休的打包材料很多，申请表、领养老金人事档案、顺便劳动合同……每个人的搞定公积材料都得有两指粗，付玉抱着这一大摞材料，真恨不得用上拉杆箱。

到了约号日，付玉先要到综合管理科去做社保减员，“这叫退休一减。”然后前往养老保险行政事务受理中心递交资料，需等待三个工作日才能领取退休审批结果，她还要再去综合管理科一次，办退休二减。一切顺利的情况下，需要跑两趟。“关键问题是，很少有一切顺利的情况。”原来，由于参保人没能提前关注自己的人事档案等情况，申报材料总是多多少少有点问题，比如这个人的档案里缺少相关证明材料、那个人档案记录的参加工作的时间对不上……于是，只好回去补材料。

领养老金这事就算落实了，但这还不算完，还得再去办医保和公积金。人事专员尚且如此，灵活就业的个人去办退休，那就更是两眼一抹黑了。

“为办理退休，要跑几个月，办事体验大打折扣，养老金也不能及时领取。”在“局处长走流程”的过程中，局长、处长们也总是听到这样的声音。

搭平台 退休打包成“一件事”

民有所呼，我有所应。今年2月25日，《北京市人力社保系统深化“局处长走流程”开展行风建设提升行动实施方案》出台，这份方案提出，要紧贴群众需要、紧跟时代发展，持续推进“人社服务快办行动”，把群众“一件事”变为部门“份内事”，加强跨部门协调联动，努力实现企业群众“少跑腿”“快办事”。失业“一件事”集成服务、参保“一件事”集成服务、职工退休“一件事”集成服务……11个打包“一件事”被列入清单，限时完成。

“以群众和企业办事需求为导向，延长‘一件事’事项链条，将涉及部门以外的事项列入‘一件事’改革内容，推动与相关单位横向联系、并联办理，努力实现一件事‘最多跑一次’，让服务对象真正方便快捷地办成一件完整的事。”北京市人力社保局局长章冬梅提出要求。

工作紧锣密鼓地开展起来，宗旨就是让数据多跑路，群众少跑腿，切实提高群众办事效率，提升百姓的获得感、安全感、幸福感。

先搭建退休“一件事”平台，试点将现场办转线上办，办事环节“应转尽转”。申请退休不用再跑办事大厅，直接在网上提交申请，网上审批，全程不用见面。同时，探索新增市医保局、住房公积金管理中心退休服务相关事项，将养老金领取、享受退休医保待遇、公积金销户多个事项纳入统一申请入口。人事档案自己管理的参保单位仅需要跑一趟提交档案。

“您好，您单位***等***人临近法定退休年龄，您可以使用电脑登录http://fuwu.rsj.beijing.gov.cn/bjdkhy/zgtx/了解具体情况。”距离某员工退休年龄一年的时候，付玉会收到短信提示，这时就可以提醒退休员工着手准备材料了，以免“临时抱佛脚”，延误了办理，不能及时领到养老金。距离退休不到6个月时，就可以网上申请，预审档案。填写好信息，点击“提交”，系统生成养老保险待遇信息确认表，养老金发放成功后，销户提取的公积金将转入领取养老金的银行账户中；对于符合职工基本医疗保险退休条件的人员，系统自动办理医疗保险在职转退休。

“现在就是登陆网页，把材料扫描上传，养老、医保、公积金等部门通过信息共享的方式，实现养老金领取、享受退休医保待遇、公积金销户就一次都办成了。”付玉说，这个平台还有“个人版”，灵活就业的参保人员，自己也能上网办退休。

11个“一件事”4件已完成

清单中的灵活就业“一件事”，更为简便。改革前，灵活就业人员参保只能线下受理，需提供办理社会保险事项申请表等材料；改革后，就业登记和参保登记合并在一起，线上办理甚至无需提供材料，无需跑动。申请人只需要选定参保险种、缴费基数和定点医疗机构，参保登记就完成了，填报内容减少了78%。

这一功能目前正在海淀区、怀柔区进行试点运行。试点运行期间，程女士因疫情防控要求，无法前往街道便民中心咨询灵活就业人员参保办理方式，遂拨打了12333进行咨询。6月8日，工作人员指导她通过灵活就业“一件事”专区办理，仅用不到一刻钟时间，就在家办理成功了参保业务，对此，程女士给予高度称赞。

上半年，北京市人力社保系统致力于分批开展打包“一件事”服务场景建设，已顺利完成第一阶段4个场景改革任务。其中，失业“一件事”中填报项已从69项减少至10或16项；灵活就业“一件事”中申报必填字段由23个减少至5个；退休“一件事”实现了退休业务办理最多跑1次；社会保障卡集成服务“一件事”中减少了至少2次页面跳转，实现了“全程网办”。其余7个也已开始事项整合与流程再造。

下一步，北京市将进一步巩固经验做法，建立“一件事”储备库，推进更多利企便民“一件事”打包办落地，聚力打造服务规范标准化、群众办事便利化、业务经办信息化、为民服务精准化的首都人力社保“四化”服务体系。

(责任编辑：百科)