被各种商家营销套路侵害权益？易联购买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【】

《科创板日报》9月15日讯（记者 张洋洋）今日，有消费者爆料，预售9月9日iPhone 14手机开始预售后，平台跑路其在一个名为“易联购”的卷款小程序上，抢到了11台iPhone 14系列、正遭4台iPhone 13系列，调查总计支付了15.8万元的易联购货款。

但是预售，几天后当该消费者尝试联系平台询问货品情况时，平台跑路却联系不到人，卷款等来的正遭都是机器人的自动回复。该消费者表示，调查自己和其他几位同样花了数十万买手机的易联购朋友都遇到同样的情况。

相关部门：已在调查

《科创板日报》记者查询发现，预售“易联购”的平台跑路运营主体为重庆易联购科技有限公司，天眼查显示，该公司于今年7月28日成立，注册地址为“重庆市渝北区龙山街道嘉鸿大道409号时光城1幢17-办公4”。

《科创板日报》记者今日致电渝北区市场监管部门，相关负责人告诉记者，已经关注到了相关情况，已展开调查，工作人员到达现场后，在登记地址没有找到该公司。该负责人还表示，易联购这家公司是在9月9号将公司地址由重庆渝中区更到为渝北区，现已跟当地相关部门做了通报，同时也对该企业设立了警示，事件在进一步调查中。

《科创板日报》记者今日在微信查询发现，目前已经无法找到“易联购”小程序。记者随后查询黑猫投诉平台，最早从9月13日开始，就有消费者陆续在投诉“易联购”，原因均为购买iphone14手机付款后不发货、不退款、联系不到客服的情况，涉及金额从5000-60000余元不等。

值得关注的是，有网友曝光了一份疑似易联购承认跑路的公告，公告署名为优乐购机、易联购，包括“我们跑路了、抱歉了！”的描述。

《科创板日报》记者今日进入“优乐购机”小程序，平台客服向记者表示：“网传公告是假的，我们和网传的不是同一家公司，有人蹭热度在黑本公司，网上情况已经反馈给负责人了，我们也没有跑路”。

律师：或构成诈骗犯罪

抢购手机后，却迟迟未发货，也不退款，也联系不到客服，该平台是否涉嫌违法？需要承担什么样的责任？

针对目前平台销售失联，消费者无法退款等情况，北京市京师律师事务所律师孟博对《科创板日报》记者分析表示，根据《民法典》的规定，出卖人应当按照约定的时间交付标的物，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

他表示，根据《民法典》的规定，行为人以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为属于欺诈行为。根据《刑法》规定，如果行为人以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的方法，骗取了数额较大的公私财物，则涉嫌构成诈骗罪。

孟博进一步补充，民事欺诈行为中，行为人主观上也有谋取不正当利益的目的，但这种利益是通过民事行为，如通过合同的履行而实现合同的利益；而在诈骗罪中，行为人谋取的不是民事行为的对价利益，而是对方当事人的财物，即使行为人有表面上的“履约”行为，也只是为了掩人耳目或迷惑对方。

另一不愿具名的法律专业人士则向《科创板日报》记者表示，该事件的具体定罪量刑要看最终的事实调查。如果平台并没有货源，以非法占有为目的，骗取预售款，就可以构成诈骗犯罪。

(责任编辑：娱乐)